اختي الفاضلة امسحي الفوتشوب من جهازك بشكل كامل ويفضل انك تمسحي حتى مايتبقى من ملفات داخل السي وبعدها حمليه من جديد ويفضل ان النسخة اللي تحمليه منها اصليه واذا كانت اسطوانة تكون نظيفه وان شاء الله تنحل المشكله